Datenschutz

Statistik (Reichweitenmessung)

Anbieter

Die Messung wird von unserem Webdienstleister fluid frames gmbh, Aiglhofstraße 45/5, 5020 Salzburg betrieben.

Zweck

statistische Auswertung der Nutzung dieser Website (z. B. Anzahl der Besuche, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft der Besuche, Ladezeiten), um Inhalte und Technik bedarfsgerecht zu gestalten und zu verbessern.

Verarbeitete Daten

aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite (Referrer) und Kampagnenkennzeichen, Zeitpunkt, Land (aus der IP-Adresse abgeleitet), Geräte- und Browsertyp, Bildschirmgröße, Ladezeiten sowie einzelne Aktionen auf der Website (z. B. das Absenden eines Formulars). Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Zur Unterscheidung von Besuchen wird aus IP-Adresse und Browserkennung eine verschlüsselte Kennung (Hash) gebildet, die sich täglich ändert und keinen Rückschluss auf Ihre Person zulässt. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen in Ihrem Browser gespeichert.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unserer Website). Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie können die Webseite ohne Einschränkung nutzen, auch wenn Sie der Messung widersprechen.

Drittlandübermittlung

USA; EU-US Data Privacy Framework Zertifizierung durch Cloudflare (https://www.dataprivacyframework.gov/list) sowie Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer

Einzeldaten 13 Monate, danach nur zusammengefasste Tageswerte ohne Kennung.

Widerspruch

Sie können der Messung jederzeit über den Link „Statistik deaktivieren“ auf dieser Seite widersprechen; Ihre Entscheidung wird dafür im lokalen Speicher Ihres Browsers vermerkt. Sendet Ihr Browser das Signal „Global Privacy Control“, findet keine Messung statt.

Statistik deaktivieren

Gewinnspiele

Zweck

Durchführung unserer Gewinnspiele nach den jeweiligen Teilnahmebedingungen und Bestätigung Ihrer Teilnahme, Ziehung, Benachrichtigung der Gewinner:innen und Übergabe der Preise.

Verarbeitete Daten

Vorname, E-Mail-Adresse, das gewählte Gewinnspiel, Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie die IP-Adresse zum Nachweis der Bestätigung.

Ablauf

Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst mit Ihrer Bestätigung nehmen Sie teil (Double-Opt-in).

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Gewinnspiels). Die Bereitstellung der Daten ist für die Teilnahme erforderlich; ohne sie ist eine Teilnahme nicht möglich. Die Teilnahme hängt nicht von einer Anmeldung zum Newsletter ab; diese erfolgt nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung (siehe „Newsletter“).

Auftragsverarbeiter

CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland.

Drittlandübermittlung

keine.

Speicherdauer

Die Daten werden nach Abschluss des Gewinnspiels gelöscht, Daten der Gewinner:innen nach Übergabe des Preises, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

KI-Chatbot

Anbieter

Der Chatbot wird von unserem Webdienstleister fluid frames gmbh, Aiglhofstraße 45/5, 5020 Salzburg, bereitgestellt (unter Nutzung des KI-Systems von Botpress, USA).

Zweck

automatisierte Beantwortung von Anfragen und Unterstützung der Nutzer:innen durch unseren KI-Chatbot.

Verarbeitete Daten

Ihre Chat-Eingaben (einschließlich darin ggf. enthaltener personenbezogener Daten), technische Verbindungsdaten, eine Konversations-ID und Zeitstempel sowie die Sprache und die Überschrift der Seite, auf der Sie den Chat nutzen.

Speicherung im Browser

Der Chatbot speichert im lokalen Speicher Ihres Browsers eine Kennung, Konversations-ID und den Chatverlauf, damit das Gespräch beim Wechsel zwischen den Seiten erhalten bleibt. Diese Einträge werden gelöscht, wenn Sie den Chat länger als 24 Stunden nicht genutzt haben und die Website wieder besuchen. Zusätzlich merkt sich die Website für die Dauer Ihres Besuchs, ob Sie den Chat geöffnet haben, damit er auf der nächsten Seite wieder geöffnet bzw. schneller bereit ist. Der Chatbot wird erst geladen, wenn Sie ihn öffnen oder in das Feld für Ihre Frage klicken; vorher wird keine Verbindung zum Chatbot hergestellt.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO (sowie Art 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern Sie ausdrücklich besondere Kategorien von Daten angeben und damit in die Verarbeitung einwilligen) für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Einwilligung erteilen Sie mit der Eingabe in das Chat- bzw. Fragefeld; darauf weisen wir direkt am Eingabefeld hin. Die Speicherung im Browser ist für den von Ihnen aufgerufenen Chat unbedingt erforderlich. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Sie sich entscheiden, unseren Chatbot nicht nutzen zu wollen und damit Ihre Daten nicht bereitzustellen, hätte dies zur Folge, dass Sie unseren Chatbot nicht nutzen können.

Drittlandübermittlung

USA (Botpress); abgesichert über das EU-US Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/list) sowie Standardvertragsklauseln.

Automatisierte Entscheidung

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

Speicherdauer / Widerruf / Widerspruch

Chatverläufe werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht. Die Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers werden nach 24 Stunden ohne Nutzung bei Ihrem nächsten Besuch gelöscht; Sie können sie auch jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird), per Nachricht an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Hinweis an Nutzer

Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten (insb. politische Meinungen, Gesundheitsdaten etc.) ein.

Einwilligungsverwaltung (Cookies)

Anbieter

Die Cookieverwaltung und das Einwilligungsmanagement werden über eine Lösung unseres Webdienstleisters fluid frames gmbh, Aiglhofstraße 45/5, 5020 Salzburg betrieben.

Zweck

Einholung, Speicherung und Nachweis Ihrer Einwilligungen zu eingebundenen Inhalten und Diensten. Ihre Einwilligung gilt jeweils nur für den entsprechenden Dienst. Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Hinweisfenster, welche Dienste Sie zulassen möchten: alle, keine oder einzeln ausgewählte Dienste. Ohne Ihre vorherige Zustimmung wird keiner dieser Dienste geladen.

Verarbeitete Daten

Ihre Auswahl je Dienst, deren Zeitpunkt sowie eine zufällig erzeugte Kennung Ihres Browsers. Die Kennung wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, Ihre Auswahl in einer Datenbank unseres Webdienstleisters gespeichert. Auch Ihre Auswahl im Hinweisfenster wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO iVm Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung). Die Speicherung Ihrer Auswahl im Browser ist dafür unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG).

Speicherdauer / Widerruf

Ihre gespeicherte Auswahl gilt 12 Monate, danach werden Sie erneut gefragt. Die Nachweise werden nach 3 Jahren gelöscht. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookies“ am Ende jeder Seite widerrufen (ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird).

Newsletter

Anbieter

CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland.

Zweck

regelmäßige Zusendung von Informationen und Angeboten per E-Mail.

Verarbeitete Daten

E-Mail-Adresse, ggf. Name; Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie IP-Adresse zum Nachweis der Einwilligung.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) iVm § 174 TKG. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Eine Nichtbereitstellung der Daten hätte zur Folge, dass wir Ihnen keine Newsletter zusenden können. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung nehmen wir Sie in den Verteiler auf.

Drittlandübermittlung

keine.

Speicherdauer / Widerruf

bis zum Widerruf der Einwilligung (ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird); Abmeldung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail.

Erfolgsmessung

Unsere Newsletter enthalten technische Markierungen (Zählpixel und personalisierte Links), mit denen erfasst wird, ob und wann ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit der Anmeldung erteilen; Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink widerrufen.

Google Analytics 4

Anbieter

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google LLC, USA).

Zweck

Analyse des Nutzungsverhaltens zur Optimierung der Website. Zudem Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen (Verknüpfung mit Google Ads).

Verarbeitete Daten

IP-Adresse (wird nur zur Bestimmung des ungefähren Standorts verwendet und nicht gespeichert), Online-Kennungen/Cookies, Nutzungs- und Geräteinformationen. Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Geräteübergreifende Auswertung findet nicht statt.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Eine Nichtbereitstellung der Daten hätte zur Folge, dass wir Ihre Daten nicht zur weiteren Optimierung unserer Webseite heranziehen können. Sie können die Webseite dennoch ohne Einschränkung nutzen.

Drittlandübermittlung

USA; EU-US Data Privacy Framework Zertifizierung durch Google (https://www.dataprivacyframework.gov/list) sowie Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer

Cookies „_ga“ und „_ga_<ID>“ 13 Monate; die Auswertungsdaten werden bei Google nach 14 Monaten gelöscht. Die weitere Verarbeitung richtet sich nach den Vorgaben des Anbieters.

Widerruf

über den Link „Cookies“ am Ende jeder Seite (ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird); zusätzlich über das von Google bereitgestellte Browser-Add-on zur Deaktivierung.

Microsoft Clarity

Anbieter

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (Microsoft Corporation, USA).

Zweck

Analyse des Nutzungsverhaltens zur Optimierung der Website, insbesondere Auswertung von Klicks, Maus- und Scrollbewegungen sowie Aufzeichnung einzelner Besuche.

Verarbeitete Daten

IP-Adresse, Online-Kennungen/Cookies, Geräte- und Browserinformationen, Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Klicks, Maus- und Scrollbewegungen, Verweildauer). Eingaben in Formularfeldern werden vor der Übertragung unkenntlich gemacht. Das Skript von Microsoft wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Eine Nichtbereitstellung der Daten hätte zur Folge, dass wir Ihre Daten nicht zur weiteren Optimierung unserer Webseite heranziehen können. Sie können die Webseite dennoch ohne Einschränkung nutzen.

Drittlandübermittlung

USA; EU-US Data Privacy Framework Zertifizierung durch Microsoft (https://www.dataprivacyframework.gov/list) sowie Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer

Cookies „_clck“ 1 Jahr und „_clsk“ 1 Tag; Sitzungsaufzeichnungen werden bei Microsoft nach 30 Tagen gelöscht; als Favorit markierte Aufzeichnungen, eine zufällige Stichprobe von Aufzeichnungen sowie Heatmaps nach bis zu 9 Monaten. Die weitere Verarbeitung richtet sich nach den Vorgaben des Anbieters.

Widerruf

über den Link „Cookies“ am Ende jeder Seite (ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird).

Meta-Pixel (Facebook / Instagram)

Anbieter

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Meta Platforms, Inc., USA).

Zweck

Messung und Optimierung von Werbeanzeigen, Reichweitenanalyse und Retargeting. Dazu bilden wir Zielgruppen für Werbung aus den Besucher:innen dieser Website.

Verarbeitete Daten

IP-Adresse, Cookies/Online-Kennungen, Geräte- und Nutzungsdaten, Ereignisdaten (z. B. Seitenaufrufe, Conversions). Das Skript von Meta wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen; Ihr Browser übermittelt die Daten dann direkt an Meta.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Eine Nichtbereitstellung der Daten hätte zur Folge, dass wir Ihre Daten nicht zur Messung und Optimierung unserer Werbeanzeigen heranziehen können. Sie können die Webseite dennoch ohne Einschränkung nutzen.

Gemeinsame Verantwortung

Für die Erhebung der Daten und ihre Übermittlung an Meta sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO; für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung (Meta Controller Addendum) ist abrufbar unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Danach ist Meta für die Erfüllung Ihrer Rechte hinsichtlich der bei Meta verarbeiteten Daten zuständig; Sie können sich dazu direkt an Meta Platforms Ireland Limited wenden (https://www.facebook.com/privacy/policy).

Drittlandübermittlung

USA; EU-US Data Privacy Framework Zertifizierung durch Meta (https://www.dataprivacyframework.gov/list) sowie Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer

Cookies „_fbp“ und „_fbc“ bis zu 90 Tage. Die weitere Verarbeitung richtet sich nach den Vorgaben des Anbieters.

Widerruf

über den Link „Cookies“ am Ende jeder Seite (ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird).

Google Ads (Conversion-Tracking / Remarketing)

Anbieter

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google LLC, USA).

Zweck

Erfolgsmessung von Werbeanzeigen und Remarketing.

Verarbeitete Daten

IP-Adresse, Cookies/Online-Kennungen, Conversion- und Nutzungsdaten. Das Skript von Google wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei kann Google auch eigene Werbe-Cookies (z. B. „IDE“ der Domain doubleclick.net) setzen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Eine Nichtbereitstellung der Daten hätte zur Folge, dass wir Ihre Daten nicht zur Erfolgsmessung von Werbeanzeigen und Remarketing heranziehen können. Sie können die Webseite dennoch ohne Einschränkung nutzen.

Drittlandübermittlung

USA; EU-US Data Privacy Framework Zertifizierung durch Google (https://www.dataprivacyframework.gov/list) sowie Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer

Cookie „_gcl_au“ bis zu 90 Tage, Werbe-Cookies von Google (doubleclick.net) bis 13 Monate. Die weitere Verarbeitung richtet sich nach den Vorgaben des Anbieters.

Widerruf

über den Link „Cookies“ am Ende jeder Seite (ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird).